Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Tranferência Bancária e Depósito Bancário.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como realizam os envios?

Trabalhamos com o serviço de postagem Brasileira os Correios (PAC e SEDEX)

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, você rebece seu pedido direto em sua casa ou onde desejar.

Qual o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 2 à 9 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Para produtos sob encomenda os prazos são mais estendidos, pois é necessário da produção da peça encomendada.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco no Email: contato@somosvampiros.com.br ou por whatsapp (19) 998245962 que lhe enviaremos um novo.